İstanbul Müzik

Kolay İade

Siparişinizle ilgili fikriniz değiştiyse iade sürecinizi birkaç basit adımda tamamlayabilirsiniz.

↩

14 Gün İade Hakkı Uygun ürünlerde teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade talebi oluşturabilirsiniz.

📦

Kolay Gönderim Ürünü güvenli şekilde paketleyerek size bildirilen gönderim yöntemiyle bize ulaştırabilirsiniz.

₺

Güvenli Geri Ödeme İadeniz onaylandıktan sonra ödeme işleminiz kullandığınız ödeme yöntemine göre gerçekleştirilir.

Nasıl İade Edebilirim?

İade işleminizi 4 basit adımda tamamlayabilirsiniz.

Bizimle İletişime Geçin

Sipariş numaranızı hazırlayın ve WhatsApp üzerinden iade talebinizi bize iletin.

Ürünü Hazırlayın

Ürünü, aksesuarlarını ve beraberinde gelen parçaları eksiksiz şekilde paketleyin.

Kargoya Teslim Edin

Size iletilen iade gönderim bilgileri doğrultusunda paketinizi kargo firmasına teslim edin.

Geri Ödemenizi Alın

Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra uygun iadeler için geri ödeme işlemi başlatılır.

Hızlı Destek

İade talebinizi WhatsApp'tan iletin

Sipariş numaranızı ve iade etmek istediğiniz ürünü mesaj olarak gönderin. Ekibimiz iade süreci ve kargo gönderimi konusunda size yardımcı olsun.

WhatsApp'tan İade Talebi Oluştur

Ürünü Göndermeden Önce

Ürünü taşıma sırasında zarar görmeyecek şekilde paketleyin.
Ürüne ait aksesuar ve parçaları eksiksiz gönderin.
Varsa ürünle birlikte gönderilen hediye veya promosyonları pakete ekleyin.
Kargo teslim belgesini iade işlemi tamamlanana kadar saklayın.

İade Koşulları

İade gönderiminizi yapmadan önce aşağıdaki bilgileri inceleyin.

14 Günlük Süre

Cayma hakkının uygulanabildiği ürünlerde teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde talebinizi iletebilirsiniz.

Eksiksiz Gönderim

Ürünle birlikte teslim edilen aksesuar, parça ve diğer ürün içeriklerinin gönderiye eklenmesi gerekir.

Güvenli Paketleme

Özellikle müzik aletlerinin taşıma sırasında zarar görmemesi için koruyucu paketleme yapılmalıdır.

Geri Ödeme

İade edilen ürün tarafımıza ulaştığında gerekli kontroller gerçekleştirilir. İade koşullarına uygun olması halinde geri ödeme işlemi başlatılır.

Tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza ve kullandığınız ödeme yöntemine bağlı olarak değişebilir.

Merak Edilenler

İade talebini nasıl oluşturabilirim?

WhatsApp üzerinden sipariş numaranızı ve iade etmek istediğiniz ürünü bize iletmeniz yeterlidir.

İade ücretim ne zaman hesabıma geçer?

Ürün tarafımıza ulaşıp iade işlemi onaylandıktan sonra geri ödeme başlatılır. Bankanızın işlem süresine bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıması değişebilir.